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包裹处理流程:
1.收货入库: 公司有专人收取客户寄来的包裹,同时会按照包裹上美国运单的跟踪号,扫描入库,因此,客户所填写的网上运单,发货地跟踪号要及时、准确填写,否则会影响包裹入库,延误正常转运;
2.无单仓储:对于没有填写网上运单的货物,会转入仓储,客户需及时填写网上运单,造成转运延误,同时避免产生不必要的仓储费用;
3.物品检查:转运客服会按照并执行客户在填写运单时提出的要求,还会对外包裹的包装、品种、数量进行检查,同时对包裹进行减少体积重量和加固处理,在努力做到包装完好的情况下,尽可能帮助客户减少运费支出;
4.物品加固:根据客户要求,可对单件物品进行加固包装,在物品不进行单件加固的情况下,不能保证物品在长途运输过程中是否会损坏;
5.包裹分箱:包裹内物品如超过相关规定,会进行分箱处理,客户在填写网上运单时,需同时选取多个备用收货地址,确保能及时发货;
6.包裹合箱:多个小包裹,在符合相关规定下,可以合并成一箱,客户可在一张运单中,添加和填写将多个美国发货地跟踪号,方便收货合箱;
7.计算运费:根据已处理好的包裹的重量和体积,依照相应费率和折扣计算运费,重量不足1磅按照1磅计算,运费精确到小数点后1位;
8.包装标识封箱胶带印有飞洋快递LOGO和文字提示,客户收货时需检查封箱胶带是否损坏,箱子上会有物品的重量和运单追踪号,客户需核实。